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환경 설정

채널톡 연동하기

  • 이용가이드
  • 작성자 : 안목
  • 작성일 : 2026-08-01
  • 조회수 : 29

무엇을 하는 서비스인지 압니다

설정 위치는 관리자 > 환경 설정 > 봇 설정 입니다. 값을 바꾼 뒤에는 화면 오른쪽 위 적용 버튼을 눌러야 저장됩니다.

봇 설정의 채널톡 항목
그림 1채널톡

홈페이지에 상담 채팅 버튼을 띄우는 서비스입니다. 방문자가 화면을 떠나지 않고 바로 문의할 수 있습니다.

연동합니다

  1. 채널톡(channel.io)에 가입하고 채널을 만듭니다.
  2. 플러그인 키를 발급받습니다.
  3. 이 칸에 붙여넣고 사용에 체크합니다.
  4. 적용을 누릅니다.

홈페이지 오른쪽 아래에 상담 버튼이 나타납니다.

응대 준비를 합니다

게시판 문의와 구분합니다

값을 바꾼 뒤 오른쪽 위 적용을 눌러야 저장됩니다.

표를 좌우로 밀어서 보세요.

상담 채널 비교
방식적합한 상황
채널톡빠른 응답이 가능하고 실시간 상담이 중요할 때
문의형 게시판정해진 항목을 받아 기록으로 관리할 때

여기까지 확인했나요

  • 플러그인 키를 입력했습니다.
  • 홈페이지에서 버튼을 확인했습니다.