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무엇을 하는 서비스인지 압니다
설정 위치는 관리자 > 환경 설정 > 봇 설정 입니다. 값을 바꾼 뒤에는 화면 오른쪽 위 적용 버튼을 눌러야 저장됩니다.
홈페이지에 상담 채팅 버튼을 띄우는 서비스입니다. 방문자가 화면을 떠나지 않고 바로 문의할 수 있습니다.
연동합니다
- 채널톡(channel.io)에 가입하고 채널을 만듭니다.
- 플러그인 키를 발급받습니다.
- 이 칸에 붙여넣고 사용에 체크합니다.
- 적용을 누릅니다.
홈페이지 오른쪽 아래에 상담 버튼이 나타납니다.
응대 준비를 합니다
게시판 문의와 구분합니다
값을 바꾼 뒤 오른쪽 위 적용을 눌러야 저장됩니다.
표를 좌우로 밀어서 보세요.
| 방식 | 적합한 상황 |
|---|---|
| 채널톡 | 빠른 응답이 가능하고 실시간 상담이 중요할 때 |
| 문의형 게시판 | 정해진 항목을 받아 기록으로 관리할 때 |
여기까지 확인했나요
- 플러그인 키를 입력했습니다.
- 홈페이지에서 버튼을 확인했습니다.

