설정 위치는 관리자 > 게시판 관리 > 게시판 생성 입니다. 값을 바꾼 뒤에는 화면 오른쪽 위 적용 버튼을 눌러야 저장됩니다.

켜면 관리자가 글에 답변을 달 수 있고, 목록에 답변대기 / 답변완료 상태가 표시됩니다.

답변을 등록하면 문의한 사람에게 알림이 갑니다. 메일 · SMS · 알림톡 중에서 고릅니다.

설정을 마치면 아래 저장을 눌러야 반영됩니다.

• 답변이 늦어질 것 같으면 접수 확인이라도 먼저 남깁니다.
• 자주 나오는 질문은 FAQ로 옮겨 문의 자체를 줄입니다.
• 답변 완료 상태를 정기적으로 확인해 누락을 막습니다.