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환경 설정

상담 톡 설정 · 이메일 (바로 연결 단추)

  • 이용가이드
  • 작성자 : 안목
  • 작성일 : 2026-10-08
  • 조회수 : 3

손님이 「상담」 단추에서 「이메일 보내기」를 누르면 메일 앱이 우리 주소로 열리게 합니다. 이메일 주소만 넣으면 됩니다.

탭 열기

왼쪽 메뉴 환경 설정 → 상담 톡 설정을 열고, 위쪽 탭 줄에서 이메일 탭을 누릅니다.

이메일 단추 켜기

이메일 탭. 1번 이메일 사용, 2번 아이디·번호 칸에 번호가 있습니다.
그림 1이메일 탭
  1. 이메일 사용 — 「홈페이지 「상담」 단추에 보이기」에 체크하면 홈페이지 오른쪽 아래 「상담」 단추 목록에 들어갑니다. 2번 칸이 비어 있으면 켤 수 없습니다.
  2. 아이디·번호 — 자리 글 「help@example.com」. 칸 아래 안내: 「누르면 메일 앱이 열립니다.」
  • 문의를 받을 이메일 주소를 넣습니다. 칸 이름은 「아이디·번호」지만 여기에는 이메일 주소를 넣습니다.
  • 홈페이지 「상담」 목록에는 「이메일 보내기」 아래에 주소가 함께 보입니다. (그림의 주소 칸은 흐리게 가렸습니다.)

저장하고 확인하기

다 넣었으면 오른쪽 위 적용을 누릅니다. 「저장되었습니다.」가 뜨면 끝입니다.

이메일 꼴이 틀리면 저장 전에 이메일 탭을 열어 알려 줍니다.

여기까지 확인했나요

  • 「이메일 사용」에 체크하고 주소를 넣었습니다.
  • 「적용」을 눌렀습니다.
  • 홈페이지에서 「상담」 → 「이메일 보내기」를 눌러 메일 앱이 열리는 것을 확인했습니다.