Question 1

아무 이미지나 홈페이지에 올려도 되나요?

Accepted Answer

안 됩니다. 인터넷에서 찾은 이미지·폰트·영상에는 대부분 저작권이 있습니다. 무단으로 사용하면 손해배상을 청구받을 수 있으며, 실제로 폰트나 사진 관련 청구가 자주 발생합니다. 직접 촬영한 사진, 정식 구매한 자료, 상업적 이용이 허용된 무료 자료를 사용해 주세요.

Question 2

서버는 직접 준비해야 하나요?

Accepted Answer

네. 안목 빌더는 고객님의 서버에 설치되는 방식이라 서버가 필요합니다. 보유하고 계시지 않다면 요구사항에 맞는 호스팅을 안내해 드리며, 대행 신청도 도와드립니다. 서버 이용료는 호스팅 사업자에게 직접 납부하시게 되며 제작 비용과는 별개입니다.

Question 3

제작은 어떤 순서로 진행되나요?

Accepted Answer

일반적으로 아래 순서로 진행됩니다. 상담 — 필요한 기능과 일정, 예산을 확인합니다. 견적·계약 — 범위를 확정합니다. 자료 전달 — 원고·이미지·로고를 받습니다. 디자인·개발 검수 — 확인하시고 수정 의견을 주십니다. 설치·오픈 — 고객 서버에 설치하고 공개합니다. 인수인계 — 관리자 사용법을 안내해 드립니다. 자료 전달과 검수 회신이 늦어지면 전체 일정도 함께 밀립니다.

Question 4

어떤 알림을 받게 되나요?

Accepted Answer

알림은 성격에 따라 두 가지로 나뉩니다. 서비스 알림가입 완료, 문의 답변 등록, 비밀번호 재설정처럼 이용에 필요한 안내입니다. 수신 동의와 관계없이 발송됩니다. 광고성 정보신규 서비스 소개, 이벤트 안내 등입니다. 동의하신 경우에만 발송됩니다.

Question 5

어떤 개인정보를 수집하나요?

Accepted Answer

회원가입 시 아이디·비밀번호·이름·이메일을 필수로 받습니다. 닉네임, 휴대폰번호, 주소, 생년월일, 성별은 선택 항목이며 입력하지 않으셔도 가입하실 수 있습니다. 이 밖에 서비스 이용 과정에서 접속 IP·방문 기록·쿠키가 자동으로 기록됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 항목별로 확인하실 수 있습니다.

Question 6

다른 언어로 볼 수 있나요?

Accepted Answer

네. 화면 오른쪽 위 언어 선택에서 원하는 언어를 고르시면 자동으로 번역되어 표시됩니다. 기계 번역이라 일부 문장은 어색할 수 있습니다. 정확한 내용은 한국어 원문을 확인해 주세요.

Question 7

홈페이지 제작을 의뢰하려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

상담문의 게시판에 아래 내용을 남겨 주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 회사명 또는 브랜드명 제작하려는 홈페이지의 성격과 필요한 기능 희망 일정과 예산 범위 연락 가능한 담당자 정보 참고하고 싶은 사이트가 있다면 함께 알려 주시면 상담이 훨씬 빠르게 진행됩니다.

Question 8

글을 쓰려는데 버튼이 보이지 않아요.

Accepted Answer

게시판마다 글쓰기 권한이 다르게 설정되어 있습니다. 공지사항처럼 안내 목적의 게시판은 운영자만 작성할 수 있습니다. 회원 전용 게시판은 로그인 후에 글쓰기 버튼이 나타납니다. 로그인했는데도 버튼이 없다면 해당 게시판이 운영자 전용일 수 있습니다. 문의해 주시면 안내해 드립니다.

Question 9

문의는 어디로 하면 되나요?

Accepted Answer

홈페이지의 상담문의 게시판을 이용해 주세요. 접수 즉시 담당자에게 전달됩니다. 문의 작성 화면 급하신 경우 아래 연락처로 직접 연락 주셔도 됩니다. 이메일wjdgml7421@gmail.com 전화010-7363-1541 문의 내용에 연락처가 포함되므로 비밀글로 작성하시면 다른 방문자에게 노출되지 않습니다.

Question 10

회원 정보를 수정하려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

로그인 후 내 정보 화면에서 직접 수정하실 수 있습니다. 로그인합니다. 오른쪽 위 계정 메뉴에서 정보수정으로 들어갑니다. 변경할 항목을 수정하고 저장합니다. 아이디는 변경할 수 없습니다. 이메일 주소를 바꾸실 때는 실제로 받을 수 있는 주소인지 확인해 주세요. 비밀번호 재설정에 사용됩니다.

Question 11

비밀번호를 잊어버렸어요.

Accepted Answer

로그인 화면의 계정찾기를 이용해 직접 재설정하실 수 있습니다. 계정 찾기 화면 로그인 화면에서 계정찾기를 누릅니다. 가입할 때 사용한 이메일 주소를 입력합니다. 메일로 받은 링크를 눌러 새 비밀번호를 설정합니다. 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인해 주세요. 가입한 이메일 주소가 기억나지 않으시면 문의 게시판으로 알려 주세요.

Question 12

회원가입은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

홈페이지 오른쪽 위 회원가입을 눌러 진행합니다. 회원가입 화면 아이디와 비밀번호를 입력합니다. 이름과 이메일 주소를 입력합니다. 약관에 동의합니다. 자동등록 방지 문자를 입력합니다. 회원가입을 누릅니다. 가입 후 이메일 인증과 관리자 승인이 필요합니다. 자세한 내용은 아래 항목을 확인해 주세요.

Question 13

제가 올린 게시글의 저작권은 누구에게 있나요?

Accepted Answer

작성하신 분에게 있습니다. 다만 서비스 운영과 화면 표시에 필요한 범위에서 회사가 게시물을 사용할 수 있으며, 이 경우에도 내용을 변경하지 않습니다.

Question 14

어떤 서버 사양이 필요한가요?

Accepted Answer

아래 조건을 충족해야 정상 동작합니다. 회사가 지정한 PHP 버전과 확장 모듈 암호화된 프로그램을 실행할 수 있는 모듈 MySQL 계열 데이터베이스 보안 접속(https) 지원 콘텐츠 양에 맞는 저장 공간 상담 시 상세 요구사항을 문서로 안내해 드립니다. 사용 중인 호스팅이 있으시면 미리 알려 주세요.

Question 15

수정은 몇 번까지 할 수 있나요?

Accepted Answer

계약 시 정한 횟수 안에서 수정해 드립니다. 그 범위를 넘거나 처음 합의한 범위를 벗어나는 요청은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 검수 기간 안에 의견을 주지 않으시면 확인이 완료된 것으로 봅니다. 일정에 맞춰 회신해 주세요.

Question 16

수신 채널을 따로 고를 수 있나요?

Accepted Answer

네. 이메일 · 문자메시지 · 카카오 알림톡 세 가지를 각각 설정하실 수 있습니다. 한 채널만 끄고 나머지는 유지하셔도 됩니다. 설정은 로그인 후 내 정보 화면에서 언제든지 바꾸실 수 있습니다.

Question 17

내 개인정보를 외부에 제공하나요?

Accepted Answer

제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영에 필요한 범위에서 아래 업체에 처리를 위탁하고 있습니다. 주식회사 닷홈서버 운영·데이터 보관 Google LLC이메일 발송·번역 처리 주식회사 알리고문자메시지 발송 주식회사 카카오알림톡 발송 Anthropic PBC인공지능 기능 위탁은 회사의 지시에 따라 업무를 대신 처리하는 것으로, 받는 쪽이 자기 목적으로 쓰는 제3자 제공과 다릅니다.

Question 18

원하는 내용을 찾고 싶어요.

Accepted Answer

화면 위쪽의 검색을 이용하시면 게시글과 페이지를 한 번에 찾으실 수 있습니다. 제목과 본문에서 함께 검색됩니다. 게시판별로 좁혀서 검색하실 수도 있습니다. 자주 묻는 질문은 이 화면 위쪽 검색창을 이용해 주세요.

Question 19

홈페이지는 어디에 설치되나요?

Accepted Answer

안목 빌더는 고객님의 서버에 직접 설치되는 방식입니다. 저희 서버에서 여러 고객의 사이트를 대신 운영하지 않습니다. 따라서 회원 정보와 게시글 등 모든 데이터는 고객님 서버에 저장되며, 서버 운영과 백업은 고객님께서 관리하시게 됩니다. 서버를 보유하고 계시지 않다면 준비 방법을 함께 안내해 드립니다. 상담 시 말씀해 주세요.

Question 20

사진이나 파일이 첨부되지 않습니다.

Accepted Answer

아래를 확인해 주세요. 파일 크기가 너무 크지 않은지 확인합니다. 휴대폰 사진은 한 장에 5~10MB가 넘는 경우가 많습니다. 사진은 가로 1200~1600px 정도로 줄여서 올리시면 안정적입니다. 게시판에서 허용하지 않는 확장자가 아닌지 확인합니다. 첨부 가능한 개수를 넘지 않았는지 확인합니다. 큰 파일은 클라우드에 올린 뒤 링크를 남겨 주셔도 됩니다.

Question 21

문의 답변은 언제쯤 받을 수 있나요?

Accepted Answer

영업일 기준으로 순차 확인 후 답변드립니다. 문의량에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 답변이 등록되면 알림을 보내 드리며, 상담문의 게시판에서 직접 확인하실 수도 있습니다. 작성하신 글이 비밀글인 경우, 로그인하셔야 답변을 보실 수 있습니다.

Question 22

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

로그인 후 내 정보 화면에서 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 후 30일이 지나면 회원 정보가 완전히 삭제되며 복구할 수 없습니다. 30일 이내에 재가입을 원하시면 문의해 주세요. 작성하신 게시글과 댓글은 탈퇴 후에도 남을 수 있습니다. 먼저 삭제를 원하시면 탈퇴 전에 직접 지워 주세요.

Question 23

아이디가 기억나지 않습니다.

Accepted Answer

로그인 화면의 계정찾기에서 가입 시 사용한 이메일 주소로 아이디를 확인하실 수 있습니다. 아이디 찾기 가입한 이메일 주소도 기억나지 않는다면, 문의 게시판에 성함과 연락처를 남겨 주세요. 본인 확인 후 안내해 드립니다.

Question 24

가입했는데 로그인이 되지 않습니다.

Accepted Answer

가입 직후에는 바로 로그인할 수 없습니다. 두 가지를 확인해 주세요. 이메일 인증가입 시 입력하신 주소로 발송된 인증 메일의 링크를 눌러 주세요. 관리자 승인인증을 마치면 관리자가 확인 후 승인합니다. 승인이 완료되어야 로그인할 수 있습니다. 승인은 영업일 기준으로 처리되며, 오래 지연되는 경우 아래 연락처로 문의해 주세요. 인증 메일이 오지 않는다면 스팸함을 먼저 확인해 주세요. 그래도 없으면 문의 게시판으로 알려 주시면 확인해 드립니다.

Question 25

고객이 제공한 자료에 문제가 생기면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

제작 의뢰 시 제공하시는 원고·이미지·로고·폰트는 고객님께서 사용 권한을 갖고 계신 자료여야 합니다. 제공하신 자료로 인해 제3자와 분쟁이 생기면 고객님 책임으로 처리하시게 됩니다. 출처가 불분명한 자료는 미리 알려 주시면 대체 자료를 찾아 드립니다.

Question 26

https(보안 접속)는 꼭 필요한가요?

Accepted Answer

필요합니다. 아래 기능은 https 환경에서만 동작합니다. 소셜 로그인 휴대폰 본인확인 지도 서비스 결제 보안 인증서가 없으면 브라우저가 "안전하지 않음"으로 표시해 방문자 신뢰도 떨어집니다. 대부분의 호스팅에서 무료로 발급받을 수 있습니다.

Question 27

어떤 자료를 준비하면 되나요?

Accepted Answer

아래 자료가 준비되면 훨씬 빠르게 진행됩니다. 회사 소개 문구와 사업 내용 로고 원본 파일 제품·서비스 사진 기업 정보 (상호·대표자·사업자등록번호·주소·연락처) 참고하고 싶은 사이트 주소 사진은 가로 1600px 이상 원본으로 주시면 화질 손상 없이 사용할 수 있습니다.

Question 28

광고 문자를 밤에도 받게 되나요?

Accepted Answer

아닙니다. 광고성 정보는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 별도 동의 없이 전송하지 않습니다. 다만 문의 답변이나 보안 안내처럼 서비스 이용에 필요한 알림은 시간과 관계없이 발송될 수 있습니다.

Question 29

내 정보를 보거나 지워 달라고 요청할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 정보주체로서 아래 권리를 행사하실 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 잘못된 정보의 정정 요구 삭제 요구 처리 정지 요구 대부분은 로그인 후 내 정보 화면에서 직접 처리하실 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래로 연락 주세요. 이메일wjdgml7421@gmail.com 전화010-7363-1541

Question 30

휴대폰에서도 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 휴대폰과 태블릿 화면에 맞춰 자동으로 배치가 조정됩니다. 별도 앱을 설치하지 않으셔도 됩니다. 화면이 깨져 보이거나 눌리지 않는 부분이 있다면 사용하시는 기기와 브라우저를 알려 주세요. 확인 후 조치하겠습니다.

Question 31

제작 후 직접 수정할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 코드를 몰라도 관리자 화면에서 직접 편집하실 수 있도록 만들어 드립니다. 메뉴와 페이지 구성 변경 문구와 이미지 교체 게시판·팝업·FAQ 등록 디자인 편집 납품 시 이용 가이드를 함께 제공해 드리며, 화면별 사용법을 단계별로 확인하실 수 있습니다.

Question 32

비밀글은 누가 볼 수 있나요?

Accepted Answer

작성자 본인과 운영자만 볼 수 있습니다. 다른 방문자에게는 목록에 자물쇠 표시만 보이고 내용은 보이지 않습니다. 연락처나 개인정보가 포함된 문의는 반드시 비밀글로 작성해 주세요.

Question 33

내가 쓴 문의글이 보이지 않아요.

Accepted Answer

아래를 확인해 주세요. 로그인 상태인지 확인합니다. 비밀글은 작성자만 볼 수 있습니다. 비회원으로 작성하셨다면 작성 시 입력한 비밀번호가 필요합니다. 다른 게시판에 작성하지 않았는지 확인합니다. 그래도 찾지 못하시면 작성하신 대략적인 날짜와 제목을 알려 주세요. 확인해 드립니다.

Question 34

탈퇴하면 개인정보는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

탈퇴 신청 후 30일이 지난 시점에 회원 정보를 삭제합니다. 이 기간은 재가입 의사 확인과 부정 이용 방지를 위한 것입니다. 다만 관련 법령에서 보관을 정한 기록은 해당 기간 동안 별도로 보관합니다. 계약·청약철회 기록5년 대금결제·재화 공급 기록5년 소비자 불만·분쟁처리 기록3년 접속 기록3개월 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

Question 35

자동 로그인은 어떤 기능인가요?

Accepted Answer

로그인 화면에서 자동 로그인에 체크하시면 다음 방문 때 로그인 상태가 유지됩니다. 공용 컴퓨터나 다른 사람과 함께 쓰는 기기에서는 사용하지 마세요. 다른 사람이 회원님 계정에 접근할 수 있습니다.

Question 36

인증 메일이 오지 않아요.

Accepted Answer

아래 순서로 확인해 주세요. 스팸함과 프로모션함을 확인합니다. 인증 메일이 자동 분류되는 경우가 많습니다. 가입 시 입력한 이메일 주소에 오타가 없는지 확인합니다. 메일함 용량이 가득 차 있지 않은지 확인합니다. 몇 분 기다린 뒤 다시 확인합니다. 위 방법으로도 받지 못하셨다면 문의 게시판에 가입하신 아이디와 함께 알려 주세요. 확인 후 처리해 드립니다.

Question 37

도메인은 어떻게 준비하나요?

Accepted Answer

원하시는 주소를 도메인 등록 업체에서 구입하시면 됩니다. 연결 작업은 저희가 도와드립니다. 도메인은 고객님 명의로 등록하시는 것을 권합니다. 명의가 다르면 나중에 이전이나 갱신이 번거로워집니다.

Question 38

완성된 홈페이지의 권리는 누구에게 있나요?

Accepted Answer

고객님을 위해 개별적으로 제작한 디자인 산출물의 권리는 대금을 모두 지급하신 때에 고객님께 이전됩니다. 다만 빌더 엔진, 공통 모듈, 위젯, 템플릿처럼 회사가 기존에 보유하거나 범용으로 개발한 부분은 회사에 권리가 남으며, 고객님은 라이선스 범위 안에서 사용하시게 됩니다.

Question 39

수신 동의를 한 적이 없는데 문자가 왔어요.

Accepted Answer

발송된 내용이 아래 중 무엇인지 확인해 주세요. 서비스 알림 — 가입·문의 답변·보안 안내 등은 동의와 관계없이 발송됩니다. 광고성 정보 — 제목에 (광고) 표기가 있습니다. (광고) 표기가 있는데 동의하신 기억이 없다면 알려 주세요. 발송 기록을 확인해 드리고 즉시 수신을 차단하겠습니다.

Question 40

비밀번호는 안전하게 보관되나요?

Accepted Answer

비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다. 회사도 회원님의 비밀번호를 알 수 없습니다. 그래서 비밀번호를 잊으셨을 때 알려드리지 못하고 재설정만 안내해 드립니다. 이 밖에 보안 접속(https) 암호화, 접속 기록 보관, 로그인 시도 제한 등의 조치를 적용하고 있습니다.

Question 41

견적을 받아보고 싶습니다.

Accepted Answer

상담문의 게시판에 아래 내용을 남겨 주시면 검토 후 안내해 드립니다. 만들고자 하는 홈페이지의 성격 (회사 소개, 쇼핑몰, 예약 등) 필요한 기능 (게시판, 문의 접수, 다국어, 결제 등) 희망 일정과 예산 범위 참고하고 싶은 사이트가 있다면 주소 내용이 구체적일수록 정확한 견적을 드릴 수 있습니다. 아직 정리되지 않으셨다면 편하게 문의만 주셔도 됩니다.

Question 42

팝업 창을 그만 보고 싶어요.

Accepted Answer

팝업 아래쪽의 24시간 동안 보지 않기를 누르시면 하루 동안 표시되지 않습니다. 브라우저의 쿠키를 삭제하거나 시크릿 창으로 접속하면 다시 표시될 수 있습니다.

Question 43

문자 발송이나 번역 같은 기능은 별도 비용이 드나요?

Accepted Answer

기능 자체는 홈페이지에 포함되어 있지만, 아래 서비스는 외부 사업자와 직접 계약하셔야 하며 사용량에 따른 요금이 발생합니다. 문자·알림톡건당 발송 요금 번역번역한 글자 수에 따른 요금 인공지능 기능사용량에 따른 요금 휴대폰 본인확인건당 인증 요금 도메인·서버연간 또는 월간 이용료 연동 방법과 가입 절차는 안내해 드립니다. 사용하지 않으실 기능은 켜지 않으셔도 됩니다.

Question 44

작성한 글을 수정하거나 삭제하고 싶어요.

Accepted Answer

본인이 작성한 글은 상세 화면에서 직접 수정·삭제하실 수 있습니다. 로그인 후 해당 글로 이동합니다. 글 하단의 수정 또는 삭제 버튼을 누릅니다. 답변이 등록된 문의글은 수정·삭제가 제한될 수 있습니다. 비회원으로 작성하신 경우 작성 시 입력한 비밀번호가 필요합니다.

Question 45

이메일이나 문자 수신을 중단하고 싶어요.

Accepted Answer

언제든지 수신을 거부하실 수 있으며, 채널별로 따로 설정하실 수 있습니다. 내 정보 화면에서 수신 동의를 직접 해제 수신한 메일 하단의 수신거부 링크 클릭 문자에 안내된 무료 수신거부 번호로 연락 수신을 거부하셔도 가입·문의 답변·보안 안내 등 서비스 이용에 필요한 알림은 계속 발송됩니다. 이는 광고성 정보에 해당하지 않습니다.

Question 46

로그인 시도가 많다는 안내가 나옵니다.

Accepted Answer

계정 보호를 위해 짧은 시간에 로그인 실패가 반복되면 잠시 로그인이 제한됩니다. 잠시 기다린 뒤 다시 시도해 주세요. 비밀번호가 기억나지 않으면 계정찾기로 재설정하시는 편이 빠릅니다. 본인이 시도하지 않았는데 이 안내가 나온다면 누군가 계정에 접근을 시도한 것일 수 있습니다. 비밀번호를 변경해 주세요.

Question 47

비밀번호는 어떻게 만들어야 하나요?

Accepted Answer

보안을 위해 아래 조건을 모두 만족해야 합니다. 7자 이상 숫자 1개 이상 포함 특수문자 1개 이상 포함 생일이나 전화번호처럼 추측하기 쉬운 번호, 다른 사이트에서 쓰는 것과 같은 비밀번호는 피해 주세요.

Question 48

제작한 사이트를 포트폴리오에 올리시나요?

Accepted Answer

별도로 동의를 받은 경우에만 게재합니다. 원하지 않으시면 말씀해 주세요. 공개를 원하지 않으시는 경우 계약 시 미리 알려 주시면 확실합니다.

Question 49

계정이 도용된 것 같습니다.

Accepted Answer

아래 순서로 조치해 주세요. 즉시 비밀번호를 변경합니다. 다른 사이트에서 같은 비밀번호를 쓰고 계시면 그곳도 함께 바꿉니다. 아래 연락처로 알려 주시면 접속 기록을 확인해 드립니다. 비밀번호는 사이트마다 다르게 쓰시고, 공용 컴퓨터에서는 자동 로그인을 사용하지 마세요.

Question 50

댓글은 누구나 쓸 수 있나요?

Accepted Answer

게시판마다 다르게 설정되어 있습니다. 회원 전용으로 지정된 게시판은 로그인 후 작성하실 수 있습니다. 욕설·광고·타인의 개인정보가 포함된 댓글은 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.

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