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FAQ 관리

FAQ 목록 · 찾기 · 고치기 · 여러 개 지우기

  • 이용가이드
  • 작성자 : 안목
  • 작성일 : 2026-10-08
  • 조회수 : 3

등록한 FAQ 를 한눈에 보고, 갈래나 낱말로 찾고, 열어서 고치거나 여러 개를 한꺼번에 지웁니다.

FAQ 목록 화면 열기

왼쪽 메뉴 FAQ 관리 → FAQ 목록을 누릅니다.

FAQ 는 홈페이지와 같은 차례(순서 숫자가 큰 것부터, 숫자가 같으면 나중에 쓴 것부터)로 놓입니다. 많으면 아래 쪽 번호로 넘겨 봅니다.

FAQ 목록 화면 윗줄. 오른쪽 위 선택삭제 단추에 1번, 전체삭제 단추에 2번이 있습니다.
그림 1FAQ 목록 윗줄
  1. 선택삭제 — 목록에서 칸을 체크한 FAQ 만 지웁니다. 「선택한 FAQ ○건을 삭제할까요?」에서 확인을 눌러야 지워집니다.
  2. 전체삭제 — 지금 화면에 보이는 FAQ 를 모두 지웁니다. 「FAQ ○건을 모두 삭제할까요?」에서 확인을 눌러야 지워집니다.

갈래·낱말로 찾기

찾기 줄. 카테고리 고르개에 1번, 검색 구분 고르개에 2번, 검색어 칸에 3번, 검색 단추에 4번이 있습니다.
그림 2찾기 줄
  1. 카테고리 — 한 갈래의 FAQ 만 봅니다. 「전체」는 모두, 「카테고리 없음」은 갈래를 고르지 않은 FAQ 만 보여 줍니다. FAQ 관리 화면에서 카테고리를 적어 둔 경우에만 이 고르개가 보입니다.
  2. 검색 구분 — 검색어를 어디서 찾을지 고릅니다. 「제목」·「내용」·「제목+내용」 가운데 고르고, 「전체」는 제목·내용·카테고리 이름을 모두 찾습니다.
  3. 검색어 — 찾을 낱말을 적습니다.
  4. 검색 — 고른 조건으로 목록을 다시 보여 줍니다.

목록에서 보고, 고치고, 고르기

FAQ 목록. 첫 줄이 펼쳐져 A. 답이 보입니다. 줄 왼쪽 체크 칸에 1번, 질문 줄 오른쪽에 2번, 답 아래 수정 단추에 3번, 삭제 단추에 4번이 있습니다.
그림 3FAQ 목록 — 첫 질문을 펼친 모습
  1. 체크 칸 — 여러 개를 한꺼번에 지울 때 체크하고 윗줄 선택삭제를 누릅니다.
  2. 질문 줄(Q.) — 누르면 아래로 답(A.)이 펼쳐지고, 다시 누르면 접힙니다.
  3. 수정 — 이 FAQ 의 FAQ 수정 화면을 엽니다.
  4. 삭제 — 「삭제하시겠습니까?」에서 확인을 누르면 이 FAQ 하나만 지웁니다.

여기까지 확인했나요

  • 찾을 때 카테고리·검색 구분을 알맞게 골랐습니다.
  • 고칠 FAQ 를 펼쳐 수정을 눌렀습니다.
  • 여러 개를 지울 때는 체크한 것만 지우는 선택삭제를 썼습니다.