홈페이지에 보이는 FAQ 페이지 (/faq)

• FAQ 페이지 주소는 내 홈페이지 주소 뒤에 /faq 입니다(예: https://우리회사.com/faq).
• FAQ 관리 → FAQ 관리의 「FAQ 사용여부」가 사용일 때만 열립니다. 처음에는 「사용안함」이라 이 주소가 「찾을 수 없는 페이지」로 열립니다.
• 사용 중인데 FAQ 를 하나도 쓰지 않았으면, 페이지는 열리지만 「FAQ 목록이 존재하지 않습니다.」만 보입니다.

1. 제목과 개수 — 「자주 묻는 질문」 옆에 FAQ 가 모두 몇 건인지 보입니다.
2. 검색 — 손님이 낱말로 질문을 찾습니다. 「전체」(제목+내용)·「제목」·「내용」 가운데 고를 수 있습니다.
3. 갈래 단추 — FAQ 관리 화면에 카테고리를 적어 두었을 때만 보입니다. 「전체」와 적어 둔 갈래가 차례대로 놓이고, 누르면 그 갈래의 질문만 보입니다.
4. 질문(Q)과 답(A) — 질문을 누르면 답이 펼쳐집니다. 다른 질문을 누르면 앞서 펼친 답은 접힙니다.

FAQ 를 켜기만 해서는 홈페이지 메뉴에 저절로 생기지 않습니다. 디자인 빌더의 메뉴 설정에서 메뉴를 하나 만들고, 연결할 페이지 목록에서 FAQ 를 고르세요.

이 목록의 FAQ 는 「FAQ 사용여부」가 사용일 때만 나옵니다.

• FAQ 가 켜져 있고 FAQ 메뉴가 있으면, 검색엔진에 알리는 사이트 지도(sitemap)에 /faq 가 저절로 들어갑니다.
• 「FAQPage 스키마」를 켜 두면 질문·답이 검색엔진·AI 검색용 정보로 페이지에 함께 들어갑니다. 자세한 것은 「FAQ 관리 · FAQ Page 구조화 데이터」 글을 보세요.