직원 일정과 손님 예약,
한 메뉴에서 챙겨요

메일 · 텔레그램 · 문자 중 고른 길로 와요. 일정마다 「시작할 때」부터 「일주일 전」까지 알림 때를 여러 줄 넣을 수 있고, 새 일정의 처음 값은 내 설정의 「기본 알림」(처음 30분 전)과 「받는 길」이에요. 텔레그램은 운영 보고에서 먼저 이어야 하고, 문자는 건당 요금이 들어요. 일정 알림은 카카오 알림톡으로는 보내지 않아요.

네. 설정의 「캘린더 연결」 탭에서 「연결 주소 만들기」를 누르고 휴대폰 카메라로 QR 을 찍으면 「아이폰 캘린더에 연결」 · 「구글 캘린더에 연결」 단추가 나와요. 그 뒤로 일정을 넣고 고치면 휴대폰에도 저절로 따라가요(아이폰은 몇십 분, 안드로이드는 몇 시간 늦을 수 있어요). 휴대폰에서는 보기만 되고, 「내가 맡은 할 일도 싣기」를 켜면 할 일도 기한 날에 실려요. 주소가 새어 나갔다면 「주소 다시 만들기」로 옛 주소를 끊어요.

네. 설정의 「가져올 캘린더」에 쓰던 캘린더의 비공개 주소(.ics 나 webcal:// 로 된 주소)를 붙여 넣으면 그 일정이 우리 달력에 함께 보여요. 30분마다 다시 읽어 오고, 처음에는 나만 보다가 「팀에도 보이기」를 켜면 팀이 함께 봐요. 가져온 일정은 보기만 되니 고치려면 그 캘린더에서 고쳐 주세요. 사람마다 5개까지 가져올 수 있어요.

아직은 안 돼요. 반복 일정(매일 · 매주 · 매달 · 매년)을 고치거나 끌어서 옮기면 모든 회차가 함께 바뀌어요. 한 번만 다른 날이면 그날 일정을 따로 하나 만들어 주세요. 끝나는 날을 비워 두면 계속 반복돼요.

예약 캘린더의 설정에서 「예약 사용」을 켜고 예약 상품을 하나 이상 만들면 홈페이지에 손님 예약 화면(/reserve)이 열리고, 메뉴에 「예약하기」가 저절로 걸려요. 손님은 로그인 없이 날짜 · (담당자) · 상품 · 시간을 차례로 고르고 이름 · 휴대폰을 적은 뒤 개인정보 동의를 하고 「예약 신청하기」를 눌러요. 전화로 받은 예약은 관리자가 「예약 넣기」로 넣으면 바로 확정돼요.

손님에게는 예약 접수 · 확정 · 취소 · 방문 전 알림이 문자나 카카오 알림톡으로 가요. 문자 · 알림톡은 가게의 문자 계정과 발신번호를 연결해야 나가고 건당 요금이 들어요(알림톡은 카카오 승인을 받은 템플릿으로만 · 안 가면 문자로 대신). 사장님과 고른 직원에게는 새 예약 · 손님이 바꾼 시간 · 취소가 메일 · 문자로 바로 가고, 텔레그램 운영 보고에도 실려요. 손님에게 메일은 보내지 않아요.

아니요. 지금은 시간 예약만 받고 결제는 하지 않아요. 상품 가격과 할인 가격은 손님 화면에 안내로만 보여요. 펜션처럼 날짜 · 객실로 받는 숙박 예약도 아직 없어요.

「노쇼 관리」 탭에서 노쇼가 두 번 이상인 손님은 확인한 뒤 확정, 세 번 이상이면 홈페이지 예약 막기, 방문 2시간 전 한 번 더 알림을 정할 수 있어요. 설정의 「예약 보호」에서는 예약 전 휴대폰 인증, 한 번호로 잡을 수 있는 예약 수, 같은 번호는 같은 이름으로만 받기를 켜요. 한 번호로 시간이 겹치는 예약은 늘 막혀요.