게시글 관리 · 문의 답변 달기 (답변대기 → 답변완료)

문의형 게시판의 글 목록에서 「답변대기」 옆 답변달기를 누르거나, 글을 열고 위쪽 답변달기를 누릅니다.

답변달기 단추가 안 보이면 게시판 설정 → 기본 설정의 답변기능 사용이 꺼져 있는 것입니다.

1. 원글 — 손님이 쓴 문의의 제목·작성자·작성일과 필드 값이 보입니다. 보면서 답을 씁니다.
2. 제목 — 답변 제목입니다(꼭 적습니다).
3. 템플릿 — 자주 하는 답을 「게시글 템플릿」에 저장해 두었다면 골라 불러오기로 본문을 채웁니다.

• 그 아래 내용에 답을 쓰고, 필요하면 링크와 첨부파일을 붙입니다(게시판 설정의 개수만큼).
• 오른쪽 위 등록을 누르면 저장됩니다. 이전은 저장하지 않고 돌아갑니다.
• 이미 단 답을 고칠 때는 글 화면의 답변수정을 누릅니다. 화면 이름이 「답변 수정」으로 바뀌고 단추도 수정이 됩니다.

게시판 설정 → 기본 설정의 답변 등록 시 알림에서 고른 방법으로, 답변을 처음 등록할 때 한 번 보냅니다. 답변을 고쳐 저장해도 다시 가지 않습니다.