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전환은 방문자가 사이트에서 해 주기를 바라는 행동입니다 — 문의 남기기, 회원가입, 설문 참여 같은 것입니다. 이 글은 「셀 행동」 칸에서 어떤 행동을 전환으로 셀지 고르는 법을 다룹니다.
전환이 일어나면 생기는 일
광고 관리 → 광고 설정에서 「전환 설정」 탭을 누릅니다. 맨 위 안내에 적힌 대로, 고른 행동이 실제로 성공하면 두 가지가 일어납니다.
- ① 「광고·분석 연동」에서 연결한 광고 채널 모두에 「전환이 일어났다」고 알립니다 — 광고 채널은 이것으로 어떤 광고가 효과 있는지 배우고 입찰을 맞춥니다.
- ② 「광고 AI 진단 → 리드 관리」에 한 줄이 쌓입니다 — 그 사람이 어떤 광고·검색·링크로 처음 들어왔는지가 함께 붙습니다.
셀 행동 고르기
- 행동 추가 — 아직 켜지 않은 행동이 여기 들어 있습니다. 하나 고릅니다.
- 추가 — 고른 행동이 아래 목록에 한 줄로 생깁니다.
- 리드로 남음 / 광고 채널에만 — 그 행동이 리드 목록에도 남는지 알려 줍니다(아래 표).
- 광고 채널 이벤트 — 광고 채널에 어떤 이름의 전환으로 알리는지입니다(예: 회원가입 완료, 문의·상담 신청). 행동마다 정해져 있어 따로 고르지 않습니다.
- 빼기 — 그 행동을 더는 세지 않습니다. 「행동 추가」 목록으로 돌아갑니다.
고를 수 있는 행동
다 골랐으면 오른쪽 위 적용을 누릅니다.
- 리드로 남음 — 서버가 확인한 뒤 광고 채널에 알리고 리드 목록에도 기록합니다.
- 광고 채널에만 — 누르는 순간 광고 채널에 알립니다. 누가 눌렀는지 모르므로 리드 목록에는 남지 않습니다.
표를 좌우로 밀어서 보세요.
| 행동 | 갈래 | 언제 세나 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 리드로 남음 | 일반 가입과 간편가입(카카오·네이버·구글) 모두 |
| 설문 제출 | 리드로 남음 | 설문형 게시판에 응답이 제출될 때 |
| 바로 연결 단추 누름 | 리드로 남음 | 홈페이지 오른쪽 아래 바로 연결 단추(카카오톡 채널·인스타그램 DM·전화 걸기 등)를 누르는 순간. 리드에는 「어느 단추」인지만 남고 누른 사람의 정보는 남지 않습니다 |
| 실제 문의(메신저 첫 메시지) | 리드로 남음 | 라인·텔레그램·채널톡·네이버 톡톡·인스타그램 DM 등으로 손님이 실제로 첫 메시지를 보낸 순간. 상담 톡 설정의 「실제 문의 받기」를 연결한 채널만 |
| 전화 걸기 누름 | 광고 채널에만 | 사이트 어디서든 전화번호 링크를 누르는 순간 |
| 상담 톡 누름 | 광고 채널에만 | 채널톡·네이버 톡톡 창을 열거나 카카오톡 채널·오픈채팅 링크를 누르는 순간 |
여기까지 확인했나요
- 우리 가게에 「연락할 거리」가 되는 행동을 셀 행동에 넣었습니다.
- 리드로 남는 행동과 광고 채널에만 가는 행동의 차이를 알았습니다.
- 「적용」을 눌러 저장했습니다.
