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1:1 문의 · 문의 남기기와 답 보기

  • 이용가이드
  • 작성자 : 안목
  • 작성일 : 2026-10-08
  • 조회수 : 25

결제·도메인·오류 등 궁금한 것을 안목소프트에 묻고, 답을 이 화면에서 봅니다.

문의 목록

1:1 문의 목록. 제목·홈페이지·갈래·남긴 날·상태 칸에 답변 완료·답변 대기 줄이 보이고, 오른쪽 아래 문의하기 단추가 있습니다.
그림 11:1 문의 목록
  • 상태 — 답변 대기 / 답변 완료.
  • 제목을 누르면 문의와 답이 함께 열립니다.
  • 복원 신청도 이 목록에 「DB 복원 신청」 줄로 남습니다.

문의 남기기

목록 아래 문의하기를 누르고 칸을 채워 문의 보내기를 누릅니다.

1:1 문의 창. 내 사이트·카테고리 고르개, 제목, 내용, 첨부파일 칸과 닫기·문의 보내기 단추가 있습니다. 답을 받을 이메일은 가려져 있습니다.
그림 21:1 문의 창
  • 내 사이트 — 어느 홈페이지에 대한 문의인지 고릅니다.
  • 카테고리 — 결제·요금, 도메인, 오류 신고 같은 갈래를 고릅니다. 제작 대행을 고르면 환불 불가 안내가 함께 나옵니다.
  • 내용 — 어느 화면에서 무엇을 눌렀을 때 그랬는지 적어 주시면 훨씬 빨리 찾습니다.
  • 첨부파일 — 5개까지, 한 개에 10MB 까지. 그림·PDF·한글·오피스·압축·텍스트를 받습니다.
  • 답은 이 화면과 가입 이메일로 알려 드립니다.

답 보기

답이 달리면 목록의 상태가 「답변 완료」로 바뀝니다.

문의 내용 창. 위에 제목·문의유형·작성일자·답변상태와 문의 본문, 아래 「답변」 표시가 붙은 답변(답변자 안목, 답변일)이 있습니다.
그림 3문의와 답

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  • 문의할 사이트와 카테고리를 골라 문의를 보냈습니다.
  • 답변 완료된 문의를 열어 답을 읽었습니다.