이 페이지는 비밀번호로 보호되어 있습니다.
요금제(홈페이지 이용)나 부가서비스를 그만둡니다. 해지 신청이 곧 환불 신청이며, 언제 그만둘지(일반해지·중도해지)를 고릅니다.
해지하기 전에 읽을 세 가지
- 계정 단위 — 요금제를 해지하면 쓰고 계신 사이트가 모두 종료됩니다.
- 자동결제는 신청 즉시 멈춥니다. 다음 결제일에 청구되지 않습니다.
- 종료 뒤에도 데이터는 30일간 보관되고, 그 안에 다시 이용하시면 중단 시점 그대로 복원됩니다.
- 30일이 지나면 페이지·디자인·게시글·올린 파일·홈페이지 회원 명단이 지워지고 복구할 수 없습니다. 안목소프트 계정(아이디·비밀번호)은 남습니다 — 회원 탈퇴가 아닙니다.
- 쓰시던 홈페이지 주소는 다른 분께 넘어가지 않습니다.
해지 신청 창
구독 해지 신청을 누르면 창이 열립니다. 해지할 것을 고르고, 해지 시점을 고른 뒤 아래 구독 해지 신청을 누릅니다.
- 해지할 항목 — 「홈페이지 이용(요금제)」을 고르면 부가서비스도 쓸 데가 없어 함께 해지 신청됩니다.
- 공통 부가서비스 — 저장공간·트래픽은 GB 수량 칸으로 일부만 줄일 수도 있습니다. 지금 쓰는 양 때문에 줄일 수 없으면 그렇게 적힙니다.
- 홈페이지별 부가서비스 — 사이트를 골라 그 사이트의 부가서비스를 고릅니다. 이미 작업을 시작한 제작 상품은 고를 수 없습니다.
- 해지 시점 — 아래 표를 보세요.
- 해지 사유 · 상세 내용 — 까닭을 고르고 자세히 적습니다.
- 아래 합계 띠에 고른 것과 환불 예정 금액이 나옵니다.
일반해지와 중도해지
- 결제일로부터 7일 이내에 해지하면 결제 주기와 관계없이 전액 환불됩니다. 단, 작업이 시작된 제작 상품은 7일 안이라도 취소·환불되지 않습니다.
- 7일이 지나면 환불 = 낸 돈 ÷ 이용 기간 총 일수 × 남은 일수 × 90% 입니다(위약금 10%). 월·연·3년 결제 모두 같은 식이고, 할인된 실제 결제 금액이 기준입니다.
- 환불은 신청일로부터 5일 이내 처리됩니다. 카드·간편결제로 낸 것은 그 수단으로 되돌아가고, 계좌이체·가상계좌로 낸 것은 등록한 환불 계좌로 보냅니다.
표를 좌우로 밀어서 보세요.
| 일반해지 | 중도해지 | |
|---|---|---|
| 끝나는 날 | 낸 기간이 끝나는 날 | 신청하신 즉시 |
| 환불 | 없음(끝날 때까지 그대로 씀) | 남은 일수 × 90% |
| 사이트 | 끝날 때까지 열려 있음 | 바로 닫히고 자료는 30일간 보관 |
해지를 물리기
- 일반해지를 신청한 뒤에는 화면 위에 「해지 신청이 되어 있습니다」가 뜨고 해지 되돌리기 단추가 나옵니다. 종료일 전까지 누르면 신청이 없던 것으로 됩니다.
- 부가서비스 해지 신청은 「사용 중인 서비스」의 그 줄에서 해지 취소로 물립니다.
- 중도해지로 이미 닫힌 경우에는 되돌릴 수 없고, 다시 쓰시려면 결제부터 새로 합니다(자료는 30일 안이면 그대로 있습니다).
여기까지 확인했나요
- 결제일로부터 7일이 지났는지 확인했습니다.
- 일반해지와 중도해지 중 하나를 골랐습니다.
- 계좌 환불이 필요하면 환불 계좌를 먼저 등록했습니다.
