문의하기

본문 영역

문제 해결

사진·파일이 안 올라가요 (크기·종류·저장 공간)

  • 이용가이드
  • 작성자 : 안목
  • 작성일 : 2026-10-08
  • 조회수 : 33

게시판·팝업·문의 등에서 파일을 올렸는데 거절될 때, 뜨는 안내 문구로 까닭을 가르고 고치는 곳을 알아봅니다.

뜨는 안내로 까닭 가르기

표를 좌우로 밀어서 보세요.

안내 문구별 까닭
이런 안내가 뜨면까닭과 고치는 곳
「(파일 이름)」 은(는) 너무 큽니다. 파일 하나에 ○MB 까지 붙이실 수 있습니다.그 자리의 크기 한도를 넘었습니다 → 업로드 제한 표의 「파일 하나 최대」 (아래 2번)
「(파일 이름)」 은(는) 붙이실 수 없습니다. 받을 수 있는 것은 … 입니다.그 자리에서 받지 않는 파일 종류입니다 → 「받을 확장자」 (아래 2번)
저장 공간이 가득 찼습니다(… 중 … 사용). 안 쓰는 사진·파일을 지우거나 저장 공간을 늘려 주세요.계정의 저장 공간이 찼습니다 → 아래 4번

업로드 제한 표 고치기

왼쪽 메뉴 환경 설정 → 사이트 설정에서 위쪽 탭 업로드 · 게시판을 누릅니다. 파일을 올리는 자리마다 한 줄씩 있습니다.

업로드 제한 표의 위쪽 네 줄(게시판 첨부, 회원 프로필 사진, 팝업 이미지, 문의·쪽지 첨부). 1번은 파일 하나 최대 칸, 2번은 받을 확장자 칸, 3번은 표 아래 서버 최대치 64MB 안내입니다.
그림 1사이트 설정 → 업로드 · 게시판 → 업로드 제한
  1. 파일 하나 최대 — 그 자리에서 파일 한 개의 가장 큰 크기(MB)입니다. 거절된 자리의 줄을 찾아 숫자를 늘립니다.
  2. 받을 확장자 — 받을 파일 종류를 jpg|png|pdf 처럼 세로 막대(|)로 잇습니다. 게시판 첨부만 사진 · 동영상 · 문서 셋으로 나뉩니다.
  3. 서버 최대치 — 서버가 한 번에 받을 수 있는 가장 큰 크기(그림에서는 64MB)입니다. 그보다 크게 적어도 늘어나지 않습니다.

아이폰 사진(HEIC)이 안 올라갈 때

아이폰은 사진을 HEIC 형식으로 저장하기도 합니다. HEIC 는 홈페이지가 받는 사진 종류가 아니어서, 「받을 확장자」에 적어도 저장할 때 빠집니다.

사진을 JPG 로 바꿔 올리세요. 아이폰 설정 → 카메라 → 포맷에서 「높은 호환성」을 고르면 처음부터 JPG 로 찍힙니다.

저장 공간이 가득 찼을 때

저장 공간이 많이 차면 관리자 화면 맨 위에 「저장 공간이 거의 찼습니다」 띠가, 다 차면 「저장 공간이 가득 찼습니다」 띠가 보입니다.

저장 공간은 사이트마다가 아니라 계정에 있어, 내 사이트가 여럿이면 모두 함께 씁니다. 그때는 띠에 「내 사이트 ○곳 합계」가 붙습니다.

마이페이지 첫 화면의 저장 공간 칸에서 정리하기를 누르면 비울 수 있는 것을 보여 주고, 고른 것만 지웁니다. 더 필요하면 마이페이지에서 저장 공간을 늘릴 수 있습니다.

표를 좌우로 밀어서 보세요.

「정리하기」로 비울 수 있는 것
항목설명
안 쓰는 사진어느 글에도 걸려 있지 않은 에디터 사진(방금 올린 것은 하루 동안 빼고)
지운 콘텐츠의 그림콘텐츠 관리에서 지운 카드뉴스·블로그 등이 두고 간 그림
접속 기록 · 관리자 활동 기록 · AI 대화 기록 · 문자·알림톡 보낸 기록90일 지난 기록

여기까지 확인했나요

  • 뜬 안내 문구로 크기·종류·저장 공간 가운데 무엇인지 가렸습니다.
  • 거절된 자리의 「파일 하나 최대」·「받을 확장자」를 고치고 적용했습니다.
  • 아이폰 사진은 JPG 로 올렸습니다.