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AI 상담사 · 미리보기 (손님에게 보이는 상담창)

  • 이용가이드
  • 작성자 : 안목
  • 작성일 : 2026-10-08
  • 조회수 : 34

저장하기 전에 손님이 보게 될 상담창 모양을 확인합니다. 미리보기는 아무것도 저장하지 않으니 마음 놓고 눌러 보셔도 됩니다.

미리보기 열기

AI 설정 → AI 상담사 화면의 「설정」이나 「지식」 탭에서 오른쪽 위 미리보기를 누릅니다.

지금 화면에 적어 둔 값(아직 저장 안 한 값까지)으로 상담창이 열린 채 뜹니다. 상담사를 아직 켜지 않았어도 볼 수 있습니다.

AI 상담사 미리보기 창. 회색 빈 홈페이지 틀 오른쪽 아래에 상담창이 열려 있습니다. 위쪽 검은 띠(포인트 색)에 상담사 이름과 홈 제목·홈 부제가 있고, 그 아래 새 문의하기(질문 단추 셋), 자주 묻는 질문, 문의 남기기, 이전 문의 내역 카드가 있습니다. 왼쪽 아래에 「홈페이지 화면은 예시입니다. 상담창만 실제 모양입니다.」 안내가 있습니다.
그림 1AI 상담사 미리보기
  • 뒤의 회색 홈페이지는 예시입니다. 상담창만 실제 모양입니다.
  • 맨 위 색 띠에 상담사 이름 · 홈 제목 · 홈 부제가 보입니다. 색은 포인트 색입니다.
  • 새 문의하기 — 누르면 AI 와 대화가 열립니다. 아래 칩은 질문 단추에 적은 질문입니다.
  • 자주 묻는 질문 — FAQ 관리에 글이 있을 때만 보입니다. 주제를 고르면 등록한 질문과 답을 그대로 보여 줍니다. AI 를 부르지 않아 크레딧이 들지 않습니다.
  • 문의 남기기 — 「문의 받기」를 켰을 때만 보입니다. 손님이 연락처를 남기는 길입니다.
  • 이전 문의 내역 — 손님이 같은 기기에서 나눈 지난 상담을 다시 봅니다. 로그인하지 않아도 됩니다.

고치고 저장하기

창 오른쪽 위 ×로 닫고, 고칠 칸을 고친 뒤 다시 미리보기를 눌러 보세요.

마음에 들면 저장을 눌러야 홈페이지에 반영됩니다.

여기까지 확인했나요

  • 미리보기로 상담창 모양을 확인했습니다.
  • 고친 뒤 저장을 눌렀습니다.