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AI 상담사·AI 매니저 같은 AI 기능은 계정의 AI 크레딧을 씁니다. 남은 크레딧을 보는 곳과 충전하는 길을 알아봅니다.
남은 크레딧 보기
관리자 맨 위 줄, 관리 중인 주소 옆에 크레딧 숫자가 늘 보입니다. AI 를 쓰고 나면 이 숫자가 바로 바뀝니다.
- 크레딧 — 지금 쓸 수 있는 크레딧입니다. 0 이 되면 빨갛게 바뀝니다.
- 충전 — 새 창으로 마이페이지(계정 화면)의 크레딧 충전 자리를 엽니다. 크레딧은 사이트가 아니라 계정에 쌓입니다.
AI 설정에서 크레딧이 드는 곳
AI 를 부르기 전에 쓰일 크레딧과 남은 크레딧을 알려 주는 확인 창이 뜨는 곳도 있습니다(예: 미리 물어보기).
표를 좌우로 밀어서 보세요.
| 하는 일 | 크레딧 |
|---|---|
| AI 상담사가 손님에게 답하기 | 답할 때마다 듭니다(사장님 계정에서 빠짐) |
| AI 상담사 「지식 → 미리 물어보기」 | 한 번 물을 때마다 듭니다 |
| AI 상담사 「다시 배우기」·자주 묻는 질문 카드 | 들지 않습니다 |
| AI 매니저 — 단추로 고르기·확인 카드 「적용」 | 들지 않습니다 |
| AI 매니저 — 글로 적어 묻기·「대화로 채우기」 | 한 번에 듭니다 |
크레딧이 떨어지면
- AI 상담사는 손님에게 오류 대신 「문의 남기기」를 권해 문의는 계속 받습니다.
- AI 매니저는 글로 묻는 것을 멈추고 안내만 보여 줍니다. 단추로 하는 일은 그대로 쓸 수 있습니다.
여기까지 확인했나요
- 맨 위 줄에서 남은 크레딧을 확인했습니다.
- 충전은 마이페이지에서 한다는 것을 알았습니다.
