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문제 해결

번역이 안 돼요 (다른 나라 말로 안 바뀌어요)

  • 이용가이드
  • 작성자 : 안목
  • 작성일 : 2026-10-08
  • 조회수 : 36

홈페이지에 언어 선택 메뉴가 안 보이거나, 다른 말을 골라도 한국어 그대로이거나, 외국어 페이지에서 메뉴·팝업이 사라졌을 때 확인할 것입니다.

까닭과 고치는 곳

표를 좌우로 밀어서 보세요.

증상별 까닭
이럴 때까닭과 고치는 곳
머리글에 언어 선택 메뉴가 없습니다사용 설정 탭의 번역 기능이 꺼져 있거나, 활성 언어 탭에서 한국어 말고 번역할 말을 하나도 고르지 않았습니다. 언어 선택 메뉴는 번역을 켜고 언어가 둘 이상일 때만 나옵니다.
번역은 켰는데도 머리글에 언어 선택이 없습니다디자인 빌더에서 머리글(헤더) 설정의 언어 선택 묶음에 있는 이 영역 표시가 꺼져 있습니다.
다른 말을 골라도 원래 글 그대로입니다번역 API 탭에서 고른 서비스의 키가 없거나 틀렸습니다.
관리자 화면 위쪽에 「번역 API 오류 ○건 감지됨」 띠가 있습니다번역 서비스가 오류를 냈습니다. 키, 그리고 그 서비스의 결제 계정·사용량을 확인합니다. 띠의 번역 설정 확인을 누르면 번역 설정으로 갑니다.
영어 등 외국어 페이지에서만 어떤 메뉴나 팝업이 안 보입니다그 메뉴(디자인 빌더 → 메뉴 설정)나 팝업의 보일 언어가 다른 언어로 골라져 있습니다. 「모든 언어」로 두면 모든 언어 페이지에 나옵니다.
메뉴·팝업에 「보일 언어」 칸이 없습니다번역 기능이 꺼져 있거나 활성 언어가 하나뿐입니다. 언어 칸은 번역을 켜고 언어가 둘 이상일 때만 나옵니다. 번역이 꺼져 있는 동안 골라 둔 언어는 쉬어 메뉴·팝업이 모든 페이지에 보입니다. 골라 둔 값은 지워지지 않고, 다시 켜면 되살아납니다.
낱말이 이상하게 번역됩니다(가게 이름·상품 이름 등)용어집 탭에 그 낱말과 원하는 번역을 넣어 두면 자동 번역보다 먼저 쓰입니다 → 「번역 설정 · 용어집」
처음 여는 페이지만 느립니다번역하느라 그렇습니다. 캐시 워밍 탭으로 미리 번역해 둘 수 있습니다 → 「번역 설정 · 캐시 워밍」

번역 기능이 켜져 있는지 보기

왼쪽 메뉴 환경 설정 → 번역 설정을 누르면 첫 탭 사용 설정이 열립니다.

기본(원본) 언어는 관리자에서 글을 쓰는 말입니다. 다른 언어는 이 말을 바탕으로 자동 번역되고, 처음 온 손님에게도 이 말로 보입니다.

번역 설정의 사용 설정 탭. 1번은 번역 기능 줄로 「사용」에 체크되어 있습니다. 아래에 기본(원본) 언어 고르개가 있고 한국어가 골라져 있습니다.
그림 1번역 설정 → 사용 설정
  1. 번역 기능 — 「사용」에 체크해야 홈페이지가 여러 나라 말로 나옵니다. 그다음 활성 언어 탭에서 번역할 말을 체크하고 적용을 누릅니다 → 「번역 설정 · 활성 언어」

번역 API 키 확인하기

위쪽 탭 번역 API를 누릅니다.

번역 설정의 번역 API 탭. 1번은 사용할 API 줄로 Google Cloud Translation 이 골라져 있습니다. 아래에 Papago Client ID·Client Secret, Google API Key 칸과 발급 방법·비용 안내가 있고, Client ID 값은 흐리게 가렸습니다.
그림 2번역 설정 → 번역 API
  1. 사용할 API — 고른 서비스의 키 칸이 채워져 있어야 번역됩니다. Papago 면 Client ID·Client Secret, Google 이면 API Key 입니다. 칸에 「저장되어 있습니다 — 바꾸려면 새 값을 넣으세요」가 보이면 이미 저장된 것입니다.

고친 뒤 확인하기

  • 오른쪽 위 적용을 누릅니다.
  • 오류 띠가 있었다면 띠의 확인을 눌러 닫습니다.
  • 홈페이지 머리글의 언어 선택 메뉴(지구본 단추)에서 다른 말을 골라 번역되는지 봅니다. 영어는 주소 앞에 /en, 일본어는 /ja 가 붙습니다.

여기까지 확인했나요

  • 번역 기능을 켜고 번역할 말을 하나 이상 골랐습니다.
  • 고른 번역 API 의 키를 넣었습니다.
  • 머리글의 언어 선택이 켜져 있습니다.
  • 메뉴·팝업의 보일 언어가 맞게 골라져 있습니다.
  • 홈페이지에서 다른 말로 바뀌는지 봤습니다.