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알림·메시지

자동 예약 발송 · 처음 보기 (무엇을 하나·탭 셋)

  • 이용가이드
  • 작성자 : 안목
  • 작성일 : 2026-10-08
  • 조회수 : 26

가입하고 며칠 뒤 환영 인사, 생일 축하, 오래 안 온 회원 다시 부르기, 답이 늦은 문의 안내, 정한 날 한 번 보내는 행사·휴무 안내를 미리 정해 두면 그때가 됐을 때 저절로 보냅니다. 이 글은 화면의 생김새와 차례를 알려 드립니다.

화면 열기

왼쪽 메뉴 알림·메시지 → 자동 예약 발송을 누릅니다. 화면은 탭 셋으로 나뉩니다.

자동 예약 발송 화면 위쪽. 캘린더 1번(골라진 탭), 시나리오 2번, 설정 3번 탭이 있고 오른쪽 위에 + 시나리오 추가 4번 단추가 있습니다.
그림 1탭 셋과 「+ 시나리오 추가」 (처음 연 모습 — 캘린더 탭)
  1. 캘린더 — 화면을 열면 먼저 보이는 탭입니다. 지난 날은 실제로 보낸 것, 오늘부터 14일은 보낼 예정인 것이 달력에 보입니다. 목록은 따로 없고, 일정을 누르면 자세히 창이 열립니다. 안내는 달력 아래에 있습니다.
  2. 시나리오 — 만들어 둔 시나리오 목록입니다. 켜고 끄기·수정·복사·삭제를 여기서 합니다.
  3. 설정 — 광고 문자에 꼭 넣어야 하는 무료 수신 거부(080) 번호를 적고, 이 화면이 지키는 규칙을 봅니다.
  4. + 시나리오 추가 — 새 시나리오를 만드는 창을 엽니다. 캘린더 탭과 시나리오 탭에서 보입니다.

시나리오란

시나리오는 「언제 · 누구에게 · 무엇을」 정해 둔 자동 발송 한 가지입니다. 켜 두면 정한 때가 됐을 때 저절로 보냅니다.

  • 시나리오는 한 사이트에 30개까지 만들 수 있습니다.
  • 처음에는 견본 넷(가입 3일 뒤 환영 인사 · 생일 축하 메시지 · 90일 동안 안 온 회원 다시 부르기 · 문의 2일 동안 답이 없을 때 안내)이 꺼진 채 들어 있습니다. 내용을 보고 고친 뒤 켜면 됩니다.

표를 좌우로 밀어서 보세요.

시나리오에 정하는 것
칸정하는 것
언제가입하고 며칠 뒤 · 회원 생일 · 오래 안 온 회원 · 문의에 며칠 동안 답이 없음 · 정한 날짜에 한 번 — 다섯 가지 가운데 하나
누구에게회원 등급 · 가입 경로 · 언어·나라(번역을 켠 사이트만) · 받는 사람 묶음(문의 안내는 문의를 남긴 손님)
무엇으로문자 · 알림톡 · 메일 · 앱 푸시 · 웹 푸시 · 카카오 채널 가운데 하나
내용직접 쓰거나 발송 템플릿을 고릅니다. {이름} 같은 낱말은 받는 사람 것으로 바뀝니다.

이렇게 나갑니다

  • 켜 둔 시나리오만 보냅니다. 꺼 두면 아무것도 나가지 않습니다.
  • 서버가 5분마다 보낼 때가 된 시나리오를 찾아 보냅니다. 그래서 정한 시각에서 몇 분 늦게 나갈 수 있습니다.
  • 같은 시나리오는 같은 사람에게 같은 일로 한 번만 보냅니다(가입은 한 번, 생일은 해마다 한 번, 문의는 한 건에 한 번).
  • 번역을 켜고 언어를 둘 이상 둔 사이트에서는 한국어로 쓴 내용을 외국어 회원에게는 그 회원 말로 번역해 보냅니다. 같은 글·같은 언어는 한 번만 번역합니다. 회원이 아닌 문의 손님에게는 기본 언어로 갑니다.
  • 보낸 내용은 메시지 → 발송 내역과 푸시의 보낸 기록에 그대로 남습니다.

이 차례로 읽어 보세요

여기까지 확인했나요

  • 탭 셋(캘린더·시나리오·설정)이 무엇을 하는지 알았습니다.
  • 견본 시나리오는 꺼진 채 들어 있다는 것을 알았습니다.
  • 켜 둔 시나리오만 5분마다 확인해 보낸다는 것을 알았습니다.